ご注文のキャンセルは、
以下のいずれかに該当した場合に限り可能です。
1.お客様の注文後、30分以内(※特定の商品を除く)
2.銀行振込(前払い)を選択された方のご入金前(お客様からの要望により「仕入れ」「加工」等を特別に優先させた場合は対象外となります)
上記以外は、
基本的にご注文のキャンセルはできません。
※ただし、「出荷日保証サービス」のご利用のお客様は、条件等によりキャンセル可能な場合もございます。
【キャンセル方法】
キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかよりお手続きください。
・
マイページの「ご注文履歴」
・ご注文受付時にお送りしている自動送信メールの最下部に記載のキャンセル用URL
【キャンセルできないご注文状況(ステータス)】
ご注文後30分を経過し、以下のご注文状況となっている場合は、キャンセルを承ることができません。
・受付中(ご注文を受け付けた状態)
・手配中(商品の準備・手配を進めている状態)
・印刷中(印刷・加工を行っている状態)